FAQ
1. Как оформить заказ?
Вы можете ознакомиться с каталогом одежды на нашем сайте, выбрав нужный товар, нужно написать в telegram для оформления заказа - @narowofficial
2. Как отслеживать мой заказ?
После оформления заказа вам будет выслано уведомление с номером для отслеживания. Используйте его на сайте службы доставки, чтобы узнать местоположение вашей посылки.
3. Как вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течение 24 часов с момента получения.
Причины на возврат:
- Ненадлежащее качество (брак, дефекты).
- Надлежащее качество (Вещь не подошла по форме, габаритам или размеру).
- Приехал другой товар.
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы.
- Сохранены документы, подтверждающие факт покупки (чек).
Мы всегда проверяем наши товары перед отправкой, но если вы получили товар с браком, напишите на @narowofficial
5. Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами.
6. Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?
Вы можете изменить адрес в течение 12 часов после оформления заказа, написав на @narowofficial
7. Как связаться с вашей службой поддержки?
Если у вас есть вопросы, напишите на @narowofficial. Мы готовы помочь вам с любыми вопросами.
